Les acheteurs de Tesla sont extrêmement fidèles à la marque, révèle une étude

Crédit image : Tesla/X

Une étude de S&P Global Mobility a révélé que les propriétaires de Tesla sont très fidèles à l'entreprise. Lorsque viendra le temps pour les propriétaires de Tesla de remplacer leur voiture, ils achèteront probablement une autre Tesla.

Pourquoi c'est important : Selon Jalopnik , les constructeurs automobiles introduisent généralement de nouveaux modèles de véhicules pour créer un flux de clients entrants qui finissent par devenir des clients fidèles. Avec un tel système en place, un client peut commencer avec un véhicule d'entrée de gamme et progresser dans les offres d'une entreprise jusqu'à finalement passer à des voitures destinées aux conducteurs plus matures.

Tesla n'a que quatre voitures disponibles aujourd'hui , l'entreprise n'a donc pas vraiment cette progression. L'écart de prix entre le Model 3 et le Model S/X est très important, et les véhicules dont le prix sera probablement égal à celui du Cybertruck ne sont pas encore commercialisés. Mais alors que certains propriétaires de Model 3 migrent vers des véhicules électriques plus grands comme le Rivian R1T, la majorité des conducteurs de Tesla semblent opter pour une autre Tesla.

Ce qui se passe : selon une étude menée par S&P Global Mobility, 59,9 % de tous les propriétaires de Tesla Model S remplacent leur voiture par une autre Tesla. Un énorme 72,8 % des propriétaires de Model 3 ont également remplacé leur voiture par une autre Tesla. Ce qui est intéressant, c'est que lorsqu'un propriétaire de Model 3 achète un autre véhicule, la voiture la plus courante qu'il acquiert est une Tesla Model Y, ou simplement une autre Model 3.

Le Model Y est également le véhicule avec le taux de fidélité le plus élevé du marché, à 37,3 %. L'étude de S&P a également indiqué que 7,9 % des acheteurs de Model S passent à une Model 3, tandis que 18,6 % passent à une Model Y. Fidèle à leur habitude, 21,7 % des acheteurs de Model S optent également pour une autre Model S, tandis que 11,7 % achètent un Model X après.

Ce que disent les experts : Kent Chiu, directeur associé des services de conseil chez S&P Global Mobility, a expliqué que Tesla a très bien réussi à faire migrer ses clients grâce à ses offres.

"Tesla réussit très bien à migrer ses clients d'un Model 3 vers un Model Y, ce qui contribue à des taux de fidélité élevés. Tesla a profité de l'évolution de l'industrie vers les CUV. En commercialisant d'abord le Model 3, suivi bientôt par le Model Y. par la suite, cela a donné aux clients un moyen de migrer à travers le portefeuille », a déclaré Chiu.

Ce que nous avons : Ce qui est formidable avec les Tesla, c'est leur compatibilité. C'est pourquoi plusieurs de nos articles les plus vendus pour le modèle 3 sont également compatibles avec le modèle Y. Ceux-ci incluent notre écran CarPlay arrière Hansshow Tesla Model 3/T H72 , notre volant à joug Hansshow Model 3/Y inspiré du modèle S/X. Wheel et notre affichage tête haute du groupe d'instruments Tesla modèle 3/Y Hansshow Android 4G 10,25 pouces .

Il en va de même pour nos articles compatibles avec le modèle S et le modèle X. Ceux-ci incluent notre kit d'échappement sonore actif modèle S/X et notre couvercle de panneau de garniture centrale en fibre de carbone pour volant à carreaux modèle S/X 2021+ . Les deux sont parfaitement compatibles avec la Model S et la Model X.

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