Devolución y reembolso
Guía de solución de problemas comunes
(1) Puede ser que el fusible de la fuente de alimentación esté quemado, reemplace el fusible
(2) Otros factores hacen que el microprocesador funcione anormalmente, intente reiniciar la llave
(3) El enchufe del host no se volvió a enchufar dentro de los 5 minutos posteriores a la desconexión. Primero conecte el mazo de cables, bloquee el automóvil durante dos horas, mantenga el teléfono móvil y la llave del control remoto a más de 20 metros del automóvil y luego verifique si la pantalla está encendida después de 2 horas.
(4) El anfitrión y los enchufes de la pantalla no están bien conectados. Vuelva a conectar el enchufe del host.
El cable del protocolo de alimentación está bloqueado. Vuelva a enchufar el cable para verificar la interfaz del cable.
No está conectado de forma correcta o la versión del software de la pantalla es demasiado antigua. Vuelva a conectar Bluetooth o solicite al servicio de atención al cliente un paquete de actualización de software para actualizar el software.
La señal del sistema no está sincronizada. Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.
Causa de la interferencia de la señal.
(1) 1. Configure la ruta de llamada predeterminada al Bluetooth original del automóvil o al altavoz externo.
(2) Al usar carplay, si desea enrutar las llamadas por el automóvil o los altavoces de forma predeterminada, debe ir a Configuración de iPhone>Accesibilidad>Tocar>Enrutamiento de audio de llamada>Establecer como auricular Bluetooth, luego de forma predeterminada a cualquier dispositivo Bluetooth, en este caso, la elección es Tesla. O configúrelo en Altavoz, que de forma predeterminada será el Altavoz del iPhone en lugar de Carplay.
La configuración es incorrecta. Compruebe si está seleccionado automático en la configuración en lugar de altavoz.