Cette politique de retour s'applique uniquement aux commandes d'achat en ligne sur hautopart.com.
Si le produit est personnalisé et en cours de production, aucun remboursement ou retour sans problème de qualité. Après réception de votre retour, notre équipe d'assurance qualité vérifiera votre retour. Une fois l'inspection terminée, notre représentant du service client traitera votre remboursement de retour ou vous aidera à passer une commande de remplacement.
Exigences de qualification pour le retour :
1) Les commandes dépassant 1 mois n'acceptent pas le retour ou l'échange de marchandises
2) Les commandes n'acceptent le retour ou l'échange de marchandises que dans les 30 jours ;
Pour pouvoir être retourné, vos produits doivent être inutilisés et dans le même état que les produits que vous avez reçus. Vos produits doivent utiliser l'emballage d'origine. Vos produits doivent être accompagnés d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
3) Aucun retour ni échange sur les produits personnalisés (ex. : volant à fourche)
4) Les cadeaux gratuits / cadeaux ne sont pas éligibles aux retours.
Si votre retour est accepté, nous vous fournirons une étiquette de retour et une adresse de retour. Tout produit retourné sans notre accord préalable sera refusé.
Instructions de remboursement :
Vous serez responsable du paiement du transport des marchandises retournées, ainsi que des éventuels droits de douane et autres frais. Le transport n'est pas remboursable. Si vous recevez un remboursement, le transport de retour sera déduit de votre remboursement.
Les retours ne sont possibles que pour les articles dont le prix de détail est supérieur à 100 $. Tous les articles achetés pour moins de 100 $ sont en vente finale. Toujours dans son emballage d'origine et conservez tous les certificats, garanties, cartes d'authenticité, factures originales et cadeaux.
Le produit a été retrouvé intact et conforme aux conditions d'achat d'origine.
Veuillez noter que certains articles ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature. Nous pouvons décider de retourner ou d'échanger les articles exclus, par exemple si vous recevez des articles endommagés. Si cela se produit, contactez immédiatement le service client après-vente.
Garantie limitée d'un an : la couverture comprend les défauts du produit d'origine, mais ne couvre pas l'usure et/ou les dommages causés par l'installateur.
Veuillez nous contacter à inquire@hansshow.com pour obtenir des instructions concernant le processus de retour.